iPhone 7 hänger sig med Aurora TeleQ (vården)

När vi ringer vården med en iPhone 7 iOS 13.2.3 så när man kommer till mata in personnummer så slutar knappsatsen svara när man är halvvägs och skärmen blir svart. Tänder man upp skärmen igen så har samtalet kopplats ner. Knappsatsen fungerar klanderfritt i alla andra lägen och telefon är hårt omstartad. Kan det vara något med vårdens växelsystem månde som inte lirar med iPhone?