Många av samtalen från Google Duplex är egentligen från riktiga människor

Från sajten:
https://teknikveckan.com/google/manga-av-samtalen-fran-google-duplex-ar-egentligen-fran-riktiga-manniskor/


image

Google Duplex, AI tjänsten som ska kunna ringa och göra alla reservationer åt oss visar sig inte vara så kompetent som Google själva velat påskina. Enligt New York Times så har Google bekräftat att ungefär 25% av alla samtal från Duplex i själva verket börjar med en människa som ringer istället för AI och att ungefär 15% behöver att en människa bryter in. Men i The New York Times egna test av tjänsten så var resultatet än högre, tre av fyra samtal avslutades av riktiga människor.

Detta kan bero på att Duplex inte registrerade alla detaljer för när en reservation var tillgänglig, Duplex lär sig också hela tiden mer och mer och Google hävdar att de tar Duplex intåg med stor försiktighet för att behandla företag som blir utsatta för deras AI med respekt. Så Duplex är inte riktigt så färdigbakad som Google själva lät ville få det att framstå när de presenterade det hela.

Källa: The New York Times

Via: Engadget